COMPRAS, DESCARGAS Y SOPORTE

Antes de comprar tienes que tener en cuenta:

Todas las novelas publicadas en esta web se venden exclusivamente en formato digital PDF. 

¿Por qué PDF?

Porque así podrás leerlas en cualquier soporte: teléfono, tablet, ordenador, ebook, portátil.

Método de pago

Por motivos editoriales y para garantizar la seguridad de nuestros clientes, todos los pagos se realizan exclusivamente a través de PayPal. Actualmente no disponemos de otros métodos de pago.

¿Cómo recibiré mi libro digital?

Una vez completada la compra y el pago, recibirás automáticamente un correo electrónico con las instrucciones de descarga a través de un enlace.

Importante: si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam, correo no deseado o promociones. En ocasiones, servicios como Gmail, Hotmail, Outlook o Yahoo clasifican los correos automáticos como publicidad.

Dentro de ese correo encontrarás un enlace desde el que podrás descargar tu libro electrónico en formato PDF.

¿Prefieres el formato EPUB?

Si deseas recibir tu novela en formato EPUB, puedes solicitarlo sin coste adicional. Para ello, ponte en contacto conmigo por correo electrónico o WhatsApp, (Abajo de esta entrada tienes ambos métodos) indicando tu número de pedido y los datos de la compra. Te haré llegar el archivo lo antes posible.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, incidencia o problema relacionado con tu compra, descarga o lectura del libro, puedes ponerte en contacto conmigo a través del correo electrónico o WhatsApp.

Responderé personalmente a todas las consultas en el menor tiempo posible, normalmente en menos de 24 horas y, en cualquier caso, antes de 48 horas.

Gracias por tu confianza y por apoyar mi trabajo como autora.